Informations Générales

La société feronixalvo, située au 4 Rue des Gras, 63100 Clermont-Ferrand, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en investissement financier.

Données Collectées

Informations d'identification

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse postale pour l'envoi de documents
• Date de naissance pour vérifier l'âge minimum

Données de formation

• Niveau d'expérience en investissement
• Objectifs de formation personnalisés
• Progression dans les modules d'apprentissage
• Résultats aux évaluations et exercices pratiques

Base Légale et Conservation

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de toutes vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé. Cette demande est traitée sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Toute information inexacte peut être corrigée sur simple demande. Nous mettons à jour immédiatement les données concernées dans tous nos systèmes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de conservation (par exemple, les données de facturation).

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation à tout moment, particulièrement pour les communications marketing.

Sécurité et Protection

Nos mesures de sécurité comprennent le chiffrement de toutes les données sensibles, des accès sécurisés avec authentification à double facteur, et des sauvegardes régulières sur des serveurs situés exclusivement en Union Européenne.

Tous nos employés signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation annuelle sur la protection des données. Les accès aux données personnelles sont strictement limités aux besoins professionnels.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Serveurs hébergés chez des prestataires certifiés ISO 27001
• Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
• Mise à jour automatique des systèmes de sécurité

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux situations suivantes :

Partenaires de formation

Certains modules spécialisés sont dispensés par des formateurs externes qualifiés. Dans ce cas, seules les informations nécessaires à la formation (nom, niveau, objectifs) sont partagées sous accord de confidentialité.

Prestataires techniques

Notre plateforme d'apprentissage en ligne et nos outils de communication sont fournis par des entreprises européennes respectant le RGPD. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires.

Obligations légales

En cas de contrôle des autorités compétentes ou d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données dans le cadre prévu par la loi.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme de formation. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi comportemental.

Cookies techniques

• Session utilisateur pour maintenir la connexion sécurisée
• Préférences d'affichage et de langue
• Sauvegarde automatique de progression dans les modules

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Transferts Internationaux

Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées exclusivement sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Nous nous engageons à ne pas transférer vos données vers des pays tiers sans garanties appropriées.

En cas de transfert exceptionnel nécessaire pour votre formation, nous utiliserions uniquement des mécanismes approuvés par la Commission Européenne avec votre consentement explicite préalable.